כמה עולה תיקון קונסולה?
העלות תלויה בדגם ובמקור התקלה. לאחר הבדיקה נסביר את הממצאים ונציג הצעת מחיר לפני אישור העבודה.
אפשר לתקן רק שלט?
כן, אפשר לפנות גם לגבי שלט בלבד. תארו את התקלה ונעדכן אם צריך להביא גם קונסולה או אביזר לבדיקה.
כמה זמן נמשך תיקון?
משך הטיפול תלוי בבדיקה ובזמינות החלקים. נעדכן בצפי בהתאם למכשיר ולתקלה, ונברר מראש אם יש לכם מועד חשוב.
מהם תנאי האחריות?
תנאי האחריות נמסרים בהתאם לתיקון ולחלקים המוצעים. אפשר לברר מה מכוסה ולכמה זמן לפני אישור העבודה.
מתקנים גם Steam Deck וקונסולות ניידות?
אפשר לתאם בדיקה ל-Steam Deck LCD ו-OLED. לגבי ROG Ally, Legion Go ו-PlayStation Portal, שלחו דגם מדויק ותיאור תקלה כדי שנברר אפשרות שירות לפני מסירה.
אפשר לשלוח קונסולה או שלט לתיקון מכל הארץ?
כן. אפשר לשלוח מכשיר לתיקון מכל עיר ויישוב בישראל, מהצפון, מהמרכז ומהדרום. לפני השליחה מתאמים עם המעבדה את פרטי המכשיר, האריזה, דרך ההעברה וההחזרה.
אפשר לתאם איסוף מהבית או מהמשרד?
אפשר לפנות לתיאום איסוף ולהחזרה לאחר השירות. מסרו את העיר, הדגם ותיאור התקלה, ונסכם את אפשרות האיסוף, העלות והצפי לפני מסירת הציוד.
אפשר לשלוח חבילה בעצמי?
כן, בתיאום מראש עם המעבדה. נוודא יחד את פרטי המכשיר והאביזרים, הכתובת, דרך האריזה והמשלוח ואת פרטי הקשר שצריך לצרף.
איפה אפשר למסור מכשיר בחיפה?
אפשר לתאם מסירה במסדה 38, חיפה. לפני כל הגעה מתקשרים ל-076-5422282. המשך האבחון והתיקון מתבצע במעבדת אגס נגוס בפתח תקווה.
איך מקבלים את המכשיר בחזרה?
את דרך ההחזרה מתאמים עם המעבדה בהתאם למקום מגוריכם ולהעברת הציוד. אפשר לברר מראש משלוח חזרה, עלות וצפי, וכן את אפשרויות המסירה המתאימות לפנייה.