מסך שבור או בעיית מגע
מסך שנפגע, תצוגה חסרה או מגע שלא מגיב. נבדוק את המכלול ונתאים את אפשרות ההחלפה לגרסת LCD או OLED ולזמינות החלקים.
שלחו לנו ב-WhatsApp
אגס נגוס · אבחון ותיקון במעבדה
תיקון Steam Deckוקונסולות ניידות
ה-Steam Deck לא נטען, המסך נפגע או שהסטיק זז לבד? במעבדת אגס נגוס בפתח תקווה בודקים את הדגם ואת התקלה, ומציגים את אפשרויות הטיפול לפני אישור העבודה.
Steam Deck LCD
Steam Deck OLED
PSP
PS Vita
מתחילים מהתסמין
מה לא עובד כמו שצריך?
הבדיקה מתחילה במה שאתם רואים, וממשיכה לאיתור מקור התקלה.
סוללה, טעינה ו-USB-C
סוללה שמתרוקנת במהירות, טעינה לא יציבה או שקע שנפגע: נבדוק מטען, חיבור ומעגלי טעינה כדי לאתר את מקור הבעיה.
שלחו לנו ב-WhatsAppדריפט, סטיקים וכפתורים
סטיק שזז לבד, כפתור תקוע או טריגר שלא מגיב. נבחן את המכלול המובנה ואת הצורך בטיפול, החלפה וכיול.
שלחו לנו ב-WhatsAppהתחממות ורעש מאוורר
נבדוק הצטברות אבק, זרימת אוויר, את פעולת המאוורר ואת יציבות המכשיר. ניקוי וטיפול תרמי מותאמים לממצאים.
שלחו לנו ב-WhatsAppהחלפת SSD והרחבת אחסון
נברר התאמת כונן, נפח מבוקש ומצב המערכת. העברת מידע, גיבוי והתקנה מחדש מסוכמים מראש לפי אפשרות הביצוע.
שלחו לנו ב-WhatsAppSteamOS שלא עולה
שגיאת עלייה, תקלה בעדכון או מערכת שנתקעת: נבדוק את אפשרויות השחזור. פעולות שעלולות למחוק נתונים דורשות תיאום ואישור.
שלחו לנו ב-WhatsAppיש לכם Switch או Joy-Con? המידע על תיקון Nintendo נמצא בעמוד נפרד. תיקון Nintendo Switch ו-Joy-Con
שני דגמים, בדיקה מותאמת
Steam Deck LCD ו-OLED
כדאי לציין את גרסת המכשיר כבר בפנייה הראשונה. מסכים, סוללות ומכלולים נוספים דורשים התאמה מדויקת.
Steam Deck LCD
בדיקת תצוגה ומגע, סוללה וטעינה, סטיקים, קירור ומערכת. ציינו גם את נפח האחסון הנוכחי.
פנייה לגבי הדגםSteam Deck OLED
בדיקת התסמין עם חלקים המתאימים לגרסת OLED. בפנייה לגבי מסך ציינו גם את נפח המכשיר.
פנייה לגבי הדגם
PlayStation Portable / PS Vita
תיקון PSP ו-PS Vita
ה-PSP לא נדלק, המסך נפגע או שהסוללה הפסיקה להחזיק? אפשר לפנות לבדיקת PSP ו-PS Vita. ציינו את הדגם המדויק: PSP 1000, 2000, 3000, Go, Street או גרסת Vita. אפשרויות הטיפול תלויות במצב המכשיר ובזמינות חלקים לדגם הוותיק.
מסך, סוללה וטעינה
בדיקת מסך שנפגע, סוללה, מחבר ומטען. המסכים והסוללות שונים בין גרסאות PSP ו-Vita, ולכן מזהים את הדגם לפני התאמת חלק.
פנייה לגבי הדגםסטיק, כפתורים ושמע
סטיק שלא מגיב, כפתורי פעולה, טריגרים או בעיית שמע. נבדוק את התגובה ואת המכלולים בהתאם לדגם.
פנייה לגבי הדגםקריאת UMD ומערכת
בדגמי PSP עם כונן UMD נבדקים הקריאה, הדלת והמנגנון. בתקלת עלייה או אחסון נבדוק את המערכת ואת אמצעי האחסון המתאים לגרסה.
פנייה לגבי הדגםתיקון PS Vita
פניות לגבי מסך ומגע, סוללה וטעינה, סטיקים וכפתורים. כדאי לציין PCH-1000 או PCH-2000, אם ידוע, ולתאר מתי מופיעה התקלה.
פנייה לגבי הדגםלפני הגעה או משלוח נברר התאמת שירות וזמינות חלקים. אין צורך לדעת מה התקלקל בפנים - תיאור התסמין ותמונה של הדגם מספיקים להתחלה.
יש לכם מכשיר נייד אחר?
ROG Ally, Legion Go ו-PlayStation Portal
שלחו את הדגם המדויק ואת התסמין. נברר אפשרות תיקון וזמינות חלקים לפני הגעה או משלוח למעבדה.
ASUS ROG Ally / Ally X
פניות לגבי מסך, סוללה, טעינה, סטיקים, קירור ואחסון. חשוב לציין את הגרסה המדויקת.
פנייה לגבי הדגםLenovo Legion Go
פניות לגבי מסך, שלטים מובנים או נשלפים, טעינה וקירור. צרפו תמונה של המכשיר ומדבקת הדגם.
פנייה לגבי הדגםPlayStation Portal
פניות לגבי דריפט, כפתורים, מסך וטעינה. בתקלת חיבור נברר גם את תנאי הרשת והחיבור ל-PS5.
פנייה לגבי הדגםהקבלה לטיפול בדגמים נוספים מתואמת מראש. נעדכן באפשרות השירות בהתאם לתקלה ולחלקים המתאימים.
כדי להתחיל נכון
הדגם שלכם.
הדגם שלכם.
הבדיקה שמתאימה לו.
ב-Steam Deck, המסך, הסוללה, הכפתורים והאחסון הם חלק מאותו מכשיר. ציינו אם מדובר ב-LCD או OLED, ומה קרה לפני התקלה. אם אינכם בטוחים בדגם, שלחו תמונה.
- דגם LCD או OLED ותיאור התקלה.
- האם התקלה החלה לאחר נפילה, נוזלים, עדכון או תיקון קודם.
- האם יש מידע חשוב שדורש התייחסות לפני פעולות במערכת או באחסון.
צריכים להתאים את המכשיר למקום עם הגבלות תקשורת, צילום או הקלטה? מידע על עיקור Steam Deck
שולחים לתיקון מכל הארץ.
גם מהצפון, מהדרום ומכל עיר ויישוב בישראל - מתאמים העברה של Steam Deck למעבדה והחזרה לאחר השירות. אפשר לתאם גם מסירה בנקודה בחיפה.
לפרטי המשלוחים ונקודת המסירה בחיפה
ברור בכל שלב
מהפנייה הראשונה, עד שחוזרים לשחק.
01
יצירת קשר
מתארים את המכשיר ואת התקלה ומתאמים את המשך הטיפול.
02
מסירה או משלוח מכל הארץ
מתאמים משלוח או איסוף מכל עיר, מסירה בחיפה או הגעה למעבדה בפתח תקווה.
03
אבחון והצעת מחיר
בודקים את מקור התקלה ומסבירים את אפשרויות התיקון.
04
תיקון ובדיקה
לאחר אישור העבודה, מטפלים במכשיר ובודקים אותו לפני המסירה.
מהצפון עד הדרום - שולחים לתיקון ומקבלים את המכשיר בחזרה בתיאום.
לפרטי הגעה ומשלוח
כל הפרטים, בלי לנחש
שאלות לפני שמתחילים
עלות, זמן והעברת המכשיר - הדברים שכדאי לברר מראש.
מתקנים Steam Deck בישראל?
אפשר לתאם בדיקה במעבדת אגס נגוס בפתח תקווה, וכן משלוח בתיאום מכל הארץ. שלחו את גרסת LCD או OLED ותיאור התקלה לפני ההעברה.
כמה עולה תיקון Steam Deck?
העלות תלויה בדגם, במקור התקלה ובחלקים הדרושים. לאחר הבדיקה נציג את האפשרויות ואת המחיר לפני אישור התיקון.
אפשר להחליף סוללה או מסך ב-Steam Deck OLED?
נבדוק את מצב המכשיר ואת התאמת המכלול וזמינותו. חלקים מותאמים לגרסת המכשיר; ההצעה נמסרת לפני ביצוע העבודה.
אפשר לשדרג SSD ולשחזר SteamOS?
אפשר לפנות לבדיקת התאמת כונן ולשחזור מערכת. לפני פעולות באחסון נסכם מה ניתן לגבות והאם נדרשת מחיקת נתונים.
מתקנים גם ROG Ally, Legion Go ו-Portal?
אפשר לשלוח פנייה עם הדגם המדויק. לפני מסירה נברר אפשרות טיפול, התאמת חלקים וזמינותם.
צריך להביא גם את המטען?
בתקלת טעינה כדאי לציין באיזה מטען השתמשתם. בפנייה הראשונה נעדכן אם צריך להביא או לשלוח גם מטען, כבל או אביזר נוסף.
האם מתקנים גם PSP ישנה?
אפשר לפנות עם PSP 1000, 2000, 3000, Go או Street ועם תיאור התקלה. נברר מראש את אפשרות התיקון ואת זמינות החלקים. ל-PS Vita כדאי לציין גם את מספר הדגם.
כמה עולה תיקון PSP או PS Vita?
המחיר נקבע לפי הדגם, מקור התקלה וזמינות החלקים. נציג הצעת מחיר לאחר הבדיקה ולפני ביצוע העבודה.
אפשר לשלוח Steam Deck לתיקון מהצפון או מהדרום?
כן. אפשר לשלוח לתיקון מכל עיר ויישוב בישראל, או לתאם איסוף והחזרה עם המעבדה. ללקוחות הצפון יש גם נקודת מסירה בחיפה, בתיאום טלפוני מראש.
